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1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen «stretchme.ch | nicotex.ch | nicopac.ch» (nachfolgend AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden sowie der Firma Verpackungssysteme DS, an der Bettenweg 12 in 6233 Büron. Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Kunden in der Schweiz und Lichtenstein.
2. Allgemeines
stretchme.ch setzt alles daran, seinen Kunden Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten.
Falls die Kundin/der Kunden mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden ist, kann sie/er entweder per Telefon oder per E-Mail info@stretchme.ch unseren Kundendienst kontaktieren. Jede Reklamation umgehend bei Empfang der Ware, d. h. am Tag der Lieferung gemeldet werden. Versteckte Mängel müssen sofort nach Entdeckung dem Kundendienst gemeldet werden. Der für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift ist ein Jahr gültig. Stretchme.ch behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen, bevor der Betrag gutgeschrieben wird.
3. Angebot und Abschluss
Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
4. Preise
Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen nicht inbegriffen.
Sämtliche Preise verstehen sich in CHF zzgl. MwST.
Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein. Ab CHF 300.- liefern wir ohne zusätzliche Kostenzuschlag.
5. Teilsendungen
Teilsendungen behalten wir uns vor.
6. Mehr- oder Minderlieferungen
Bei nach Kundenwunsch bestellte Ware oder mit Firmeneindruck sind Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10% möglich und branchenüblich.
7. Liefertermine
Von uns genannte oder bestätigte Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als Fixtermin bestätigt.
Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben wurden, werden frühestens am darauffolgenden Arbeitstag geliefert. Am Freitag vor 12 Uhr aufgegebene Bestellungen werden frühestens am darauffolgenden Montag geliefert. Davon ausgenommen sind einige Ortschaften, in denen die Lieferungen nur an bestimmten Wochentagen erfolgen. Zeitliche Abweichungen sowie die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich hohem Liefervolumen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche der Kundin oder des Kunden ausgeschlossen sind.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Als Gerichtsstand für die Lieferung und Zahlung wird Büron vereinbart.
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9. Produkte
Stretchme.ch behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist.
10. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit der Absendung auf den Kunden über, auch wenn ausnahmsweise der Versand – gleichgültig auf wessen Kosten – von uns wirksam übernommen wurde. Verzögert sich die Versendung oder Entgegennahme aus nicht von uns zu vertretenden Gründen, so geht die Gefahr insgesamt bereits mit Erhalt der Anzeige der Versandbereitschaft, Lieferbereitschaft o. ä. auf den Kunden über, die Versendung gilt dann zu diesem Zeitpunkt als erfolgt. Gleichzeitig sind wir ab diesem Zeitpunkt berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden gegen Bruch-, Transport – und Feuerschaden zu versichern, eine Verpflichtung hierzu besteht nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart und der Kunde seinerseits nicht in Leistungsverzug ist.
11. Onlineshop und Katalogangaben
Die im Onlineshop bzw. im Katalog abgebildeten Warenmuster, zur Verdeutlichung der Verpackungsfunktion, sind nicht im Preis inbegriffen. Irrtümer bei Beschreibung und Preisen vorbehalten. Preise freibleibend.
12. Verfügbarkeit von Artikeln
Standard Artikel werden als Lagerartikel geführt. Befindet sich ein Artikel in der Wiederbeschaffung kann es zu Lieferzeiten bis zu 20 Arbeitstage führen. Für Artikel die aus dem Sortiment genommen sind gilt: Lieferung nur solange Vorrat reicht. Dropshipping behalten wir uns vor.
13. Bezahlung
stretchme.ch gewährt Ihnen folgende Zahlungsmethoden:
- Firmen (GmbH und AG) können per Rechnung oder Kreditkarte bezahlen.
- Privatkunden und Einzelfirma bezahlen das erste Mal per Vorkasse-Zahlung.
Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich stretchme.ch das Recht vor, die nachfolgende Bestellung der Kundin/des Kunden zu suspendieren und die Unkosten für Mahnungen der Kundin/dem Kunden zu belasten. Eine Mahnung zieht automatisch die vorübergehende Sperrung der Zahlungsmethode per Einzahlungsschein nach sich. Im Falle eines Inkassoverfahrens wird die Zahlungsmethode per Einzahlungsschein definitiv gesperrt.
stretchme.ch behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen.
14. Kreditwürdigkeit
stretchme.ch behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
stretchme.ch kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei stretchme.ch hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.
15. Rückerstattungen
Guthaben, Gutscheine, Geschenke
Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben.
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