Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von stretchme.ch, nicotex.ch und nicopac.ch regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden und der Firma Verpackungssysteme DS mit Sitz in 6233 Büron. Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Kunden in der Schweiz und Liechtenstein.

2. Allgemeines

Unser Ziel bei stretchme.ch ist es, unseren Kunden hochwertige Produkte zu liefern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, exzellenten Service zu bieten.

Sollte eine Kundin oder ein Kunde mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sein, kann sie oder er unseren Kundendienst telefonisch oder per E-Mail unter info[at]stretchme[dot]ch kontaktieren.

Reklamationen müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware, also am Tag der Lieferung, gemeldet werden. Versteckte Mängel sind umgehend nach ihrer Entdeckung dem Kundendienst mitzuteilen. Der für mangelhafte Ware gezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben, wobei die Gutschrift ein Jahr lang gültig bleibt.

stretchme.ch behält sich das Recht vor, einen Nachweis des Mangels zu verlangen, bevor eine Gutschrift erfolgt.

3. Angebot und Abschluss

Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung zustande.

4. Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in CHF oder EUR und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer ist nicht in den Preisen inbegriffen.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Unsere Versandkosten finden Sie hier: www.stretchme.ch/Lieferung-Versandkosten.

5. Teilsendungen

Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen.

6. Mehr- oder Minderlieferungen

Bei kundenspezifisch bestellter Ware oder Produkten mit Firmeneindruck sind Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 10 % branchenüblich und möglich.

7. Liefertermine

Von uns genannte oder bestätigte Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als Fixtermin bestätigt.

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Arbeitstag geliefert. Bestellungen, die am Freitag vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, erfolgen frühestens am darauffolgenden Montag.

In einigen Ortschaften erfolgen Lieferungen nur an bestimmten Wochentagen. Zeitliche Abweichungen oder die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich hohem Liefervolumen. Schadenersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gerichtsstand für Lieferung und Zahlung ist Büron.

9. Produkte

stretchme.ch behält sich das Recht vor, die Liefermengen bestimmter Produkte zu begrenzen und die Lieferung

zu begrenzen und die Lieferung zu verweigern, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist.

10. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht mit der Absendung der Ware auf den Kunden über, auch wenn der Versand – ausnahmsweise und unabhängig von den Kosten – von uns übernommen wird. Verzögert sich die Versendung oder Entgegennahme aus Gründen, die nicht von uns zu vertreten sind, geht die Gefahr bereits mit Erhalt der Anzeige der Versand- oder Lieferbereitschaft (oder einer ähnlichen Mitteilung) auf den Kunden über. Die Versendung gilt zu diesem Zeitpunkt als erfolgt. Ab diesem Zeitpunkt sind wir berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden gegen Bruch-, Transport- und Feuerschäden zu versichern. Eine Verpflichtung hierzu besteht jedoch nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde und der Kunde seinerseits nicht in Leistungsverzug ist.

11. Onlineshop und Katalogangaben

Die im Onlineshop bzw. im Katalog abgebildeten Warenmuster zur Verdeutlichung der Verpackungsfunktion sind nicht im Preis inbegriffen. Irrtümer bei Beschreibungen und Preisen bleiben vorbehalten. Die Preise sind freibleibend.

12. Verfügbarkeit von Artikeln

Standardartikel werden als Lagerartikel geführt. Befindet sich ein Artikel in der Wiederbeschaffung, kann es zu Lieferzeiten von bis zu 20 Arbeitstagen kommen. Für Artikel, die aus dem Sortiment genommen wurden, gilt: Lieferung nur solange der Vorrat reicht. Dropshipping behalten wir uns vor.

13. Bezahlung

stretchme.ch bietet folgende Zahlungsmethoden an:

• Firmen (GmbH und AG) können per Rechnung oder Kreditkarte bezahlen.
• Privatkunden und Einzelfirmen bezahlen beim ersten Kauf per Vorkasse.

Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich stretchme.ch das Recht vor, die nachfolgende Bestellung der Kundin/des Kunden zu suspendieren und die Unkosten für Mahnungen der Kundin/des Kunden zu belasten. Eine Mahnung zieht automatisch die vorübergehende Sperrung der Zahlungsmethode per Einzahlungsschein nach sich. Im Falle eines Inkassoverfahrens wird die Zahlungsmethode per Einzahlungsschein endgültig gesperrt.

stretchme.ch behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen.

14. Kreditwürdigkeit

stretchme.ch behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. stretchme.ch kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei stretchme.ch hat oder wenn begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

15. Rückerstattungen

Guthaben, Gutscheine, Geschenke: Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben.